Poma Global lideró la transformación integral de Barça Academy Singapore, redefiniendo su modelo operativo y digitalizando la interacción con más de 3000 usuarios. El resultado: una academia más eficiente, transparente y con una comunicación optimizada.
🔧 Optimización Operativa
Objetivo: Profesionalizar la gestión integral de la academia, mejorando la eficiencia de procesos internos y el uso de recursos humanos, financieros y logísticos.
- ✅ Migración de procesos manuales a flujos automatizados
- ✅ Implementación de dashboards financieros en tiempo real
- ✅ Reducción significativa de errores administrativos
- ✅ Transparencia y control financiero
- ✅ Cultura de gestión basada en datos
💻 Transformación Tecnológica
1. Plataforma de Comunicación Masiva
Desarrollo de una web app personalizada integrada con la API oficial de WhatsApp para envío segmentado de mensajes a más de 3000 usuarios.
- ✅ Ahorro del 95% en tiempo de envío
- ✅ Comunicación centralizada y profesional
- ✅ Segmentación avanzada en campañas
2. Portal del Cliente
Creación de un portal seguro con acceso 24/7 para familias y jugadores, con autenticación OTP y transparencia total en pagos y calendarios.
- ✅ Reducción drástica de consultas administrativas
- ✅ Transparencia en pagos y facturas
- ✅ Mejora en la experiencia del cliente
- ✅ Refuerzo de imagen innovadora